Politica di spedizione
Tempi di consegna = Tempi di elaborazione + Tempi di spedizione
Applichiamo un tempo di elaborazione di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (GMT+01:00 – Amsterdam) iniziano a essere elaborati lo stesso giorno. Tutti i prodotti vengono sempre sottoposti a un breve processo di elaborazione prima di essere spediti.
Dopo l'elaborazione, la spedizione richiede in media 4–7 giorni lavorativi. Complessivamente, puoi quindi aspettarti un tempo di consegna di circa 5–10 giorni lavorativi dal momento in cui effettui l'ordine.
Ritardi
Durante i periodi di domanda inaspettatamente elevata, la consegna potrebbe richiedere un po' più di tempo del solito. Facciamo tutto il possibile per elaborare gli ordini il più rapidamente possibile e chiediamo la tua comprensione qualora si verificasse un ritardo. Naturalmente, ti terremo informato e ci impegniamo sempre a ridurre al minimo eventuali ritardi.
Servizio di spedizione
Per la consegna dei nostri ordini collaboriamo con partner affidabili come DHL, BPost e FedEx. Grazie a questa collaborazione, riceverai una consegna sicura e avrai sempre accesso alle informazioni in tempo reale sulla tua spedizione, così da poter seguire facilmente il tuo pacco.
Vantaggi aggiuntivi
Per rendere la tua esperienza di acquisto il più piacevole possibile, offriamo diversi vantaggi. Per gli ordini superiori a un determinato importo, la spedizione è gratuita. Inoltre, è possibile scegliere la spedizione assicurata, inclusa l'elaborazione prioritaria, pagando un piccolo supplemento. In questo modo puoi essere sicuro che il tuo ordine venga gestito con la massima cura possibile.
Tracciamento
Ogni ordine è dotato di tracciamento, così puoi seguire lo stato di avanzamento del tuo pacco dal momento della spedizione fino alla consegna.
Servizio clienti
Il nostro team di assistenza clienti è sempre a disposizione per rispondere alle tue domande o aiutarti con eventuali dubbi. Ci impegniamo a offrirti il miglior servizio possibile e facciamo del nostro meglio affinché la tua esperienza sia il più semplice possibile.